Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Anpassungsoptionen, Bestellungen, Versand und Pflege. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne direkt kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unsere Produkte werden hauptsächlich aus Harz-Fiberglas und zementgebundenen Materialien hergestellt. Harz-Fiberglas ist leicht und langlebig, während zementgebundene Artikel eine natürliche, steinähnliche Textur und Haptik bieten.
Sind Ihre Produkte für den Innen- und Außenbereich geeignet?
Ja! Produkte aus Harz-Glasfaser sind witterungsbeständig und perfekt für Innen- und Außenbereiche geeignet. Zementbasierte Produkte sind ideal für die Präsentation im Freien und verleihen jedem Garten oder jeder Terrasse eine natürliche, zeitlose Note.
Wie realistisch sehen Ihre steinähnlichen Produkte aus?
Jedes Produkt ist sorgfältig entworfen, um die Texturen, Farben und Schichten von Naturstein nachzubilden. Unser Ziel ist es, die Schönheit der Natur in den Alltag zu bringen.
Sind Ihre Produkte schwer oder leicht zu transportieren?
Stücke aus Harz-Fiberglas sind leicht und einfach zu bewegen, während zementbasierte Gegenstände stabiler und schwerer sind, was ihnen eine solide Präsenz im Freien verleiht.
Über die Anpassung
Kann ich Größe, Farbe oder Oberflächentextur anpassen?
Absolut! Wir bieten umfassende Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich Abmessungen, Farbe und Oberflächenbeschaffenheit. Teilen Sie uns Ihre Ideen oder Referenzbilder mit, und wir helfen Ihnen dabei, Ihre Vision zum Leben zu erwecken.
Wie reiche ich Referenzbilder oder Designideen ein?
Sie können uns Bilder, Skizzen oder Beispiele von Produkten schicken, die Ihnen gefallen. Je mehr Details Sie uns mitteilen, desto genauer wird das Endprodukt Ihren Erwartungen entsprechen.
Wie lange dauert eine Sonderanfertigung?
Die Produktionszeit hängt von der Komplexität und Größe Ihrer Bestellung ab. Wir werden Ihnen einen voraussichtlichen Zeitplan zukommen lassen, sobald wir Ihre Designanforderungen geprüft haben.
Können Sie mir helfen, meine Designidee zu verfeinern?
Ja! Unser Team kann Vorschläge zu Materialien, Texturen und Farben machen, um sicherzustellen, dass Ihr individuelles Stück sowohl schön als auch praktisch aussieht.
Bestellungen & Versand
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielort, der Produktgröße und dem Gewicht ab.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um ihren Weg online zu verfolgen.
Was passiert, wenn mein Paket während des Versands beschädigt wird?
Wir verpacken alle Artikel sorgfältig. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Lieferadresse ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um die Änderungen vorzunehmen.
Pflege & Wartung
Wie reinige ich Produkte aus Harz-Fiberglas?
Einfach mit einem feuchten Tuch abwischen. Für beste Ergebnisse scheuernde Reinigungsmittel oder längere direkte Sonneneinstrahlung vermeiden.
Wie pflege ich Blumentöpfe aus Zement im Freien?
Zementbasierte Gegenstände sollten stehendes Wasser vermeiden, um Verwitterung der Oberfläche vorzubeugen. Sie können diese auch vorsichtig mit Wasser und einer weichen Bürste reinigen.
Halten diese Produkte Regen oder Sonne stand?
Harz-Fiberglas-Produkte sind wetterbeständig und halten Regen und Sonne stand. Zementgebundene Produkte sind für den Außenbereich konzipiert, können aber im Laufe der Zeit natürliche Alterungsspuren aufweisen.
Muss ich Produkte im Winter ins Haus holen?
Harzfaserglas kann draußen bleiben, aber zementbasierte Gegenstände können in extrem kalten Klimazonen von einem vorübergehenden Schutz profitieren, um deren Oberfläche zu erhalten.
Our Vision
We believe art shouldn't live only in galleries.
It belongs in homes, in daily rituals, in the quiet moments between morning coffee and evening light.
